fg664-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ পরিচিতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fg664 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ("পরিষেবা") ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। fg664 একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজিটাল বিনোদন পরিষেবা প্রদান করে।

fg664-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

fg664 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

২. যোগ্যতা ও বয়স সীমা

fg664-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে, কোনো কর্পোরেট সত্তা নয়।
• আপনার বাসস্থান এমন কোনো অঞ্চলে হতে পারবে না যেখানে অনলাইন জুয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষ থেকে এবং নিজের অর্থ দিয়ে বাজি ধরতে হবে — অন্য কারো হয়ে নয়।
• আপনার এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে।

fg664 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) চাইতে পারে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সীমিত রাখা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

৩.১ নিবন্ধনের নিয়ম

fg664-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে। প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের দায় সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের।

৩.৩ তথ্য যাচাই (KYC)

fg664 ব্যবহারকারীদের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করা প্রয়োজন হতে পারে। এর জন্য নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের তথ্য
• সাম্প্রতিক একটি ছবি (প্রয়োজন হলে)

৪. জমা ও উত্তোলনের শর্ত

৪.১ জমার নিয়ম

fg664-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য বর্তমানে নিম্নলিখিত পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। জমা করা অর্থ সফলভাবে যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। সফল যাচাইয়ের পর সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের অনুরোধ কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যে পদ্ধতিতে মূল জমা দেওয়া হয়েছে।

৪.৩ মুদ্রা

fg664-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

fg664-এর স্বাগত বোনাস হলো প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে নিম্নলিখিত শর্ত প্রযোজ্য:

• বোনাস কার্যকর করতে কমপক্ষে ৳২০০ জমা দিতে হবে।
• বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে ১৫ গুণ (15x) ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা প্রযোজ্য।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য মাত্র একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস অর্থ দিয়ে করা বাজি নির্দিষ্ট গেম বিভাগে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

৫.২ অন্যান্য প্রমোশন

fg664 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বিশেষ অফার, রিলোড বোনাস এবং প্রমোশনাল ক্যাম্পেইন চালু করতে পারে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকবে যা সেই অফারের বিবরণের সাথে প্রকাশ করা হবে। fg664 যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) বা প্রমোশন শর্তের বিরুদ্ধে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

৬. বাজি ধরার নিয়ম

fg664-এ বাজি ধরার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অনিচ্ছাকৃতভাবে গৃহীত বাজি বাতিল করার অধিকার fg664 রাখে।
• স্পষ্ট মূল্য নির্ধারণ ত্রুটির সুযোগ নিয়ে করা বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।
• কোনো ইভেন্টের ফলাফল আগে থেকে জানা থাকলে সেই বাজি গ্রহণযোগ্য নয়।
• একই ইভেন্টে বিভিন্ন অ্যাকাউন্ট থেকে বাজি দিয়ে সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।

fg664 সকল বাজির ফলাফল নির্ধারণের ক্ষেত্রে চূড়ান্ত কর্তৃপক্ষ। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে fg664-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম fg664-এর প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক করা বা অননুমোদিত সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রম ব্যাহত করা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির বিরুদ্ধে আইনগত পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

fg664 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• প্রযুক্তিগত বিভ্রাট, সার্ভার ত্রুটি বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে বাজি বা গেম সেশনের ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রোভাইডার) ব্যর্থতার কারণে বিলম্ব বা ক্ষতি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

fg664 কোনো পরিস্থিতিতেই পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলশ্রুতিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। fg664-এর সর্বোচ্চ দায় যেকোনো ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

৯.১ fg664 কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে fg664 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• বয়স বা পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা।
• অর্থ পাচারের সন্দেহ।
• আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বকেয়া উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে, তবে ওয়েজারিং শর্ত অপূর্ণ বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

fg664 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

fg664 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তথ্য শেয়ারিং কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার প্রয়োজনে সীমাবদ্ধ।

১১. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

fg664 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, কোড, ডিজাইন এবং লেখা — fg664-এর মালিকানাধীন বৌদ্ধিক সম্পত্তি। ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক ব্যবহার ছাড়া এই কন্টেন্ট অনুলিপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে কোনো মেধাস্বত্ব বা লাইসেন্স অর্জন করেন না। fg664-এর ব্র্যান্ড নাম, লোগো বা কন্টেন্ট পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

fg664 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।

১৩. দায়িত্বশীল জুয়ার নীতি

fg664 দায়িত্বশীল জুয়ার প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক কষ্টের কারণ হওয়া উচিত নয়।

• আপনার সাধ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• জুয়াকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• হারানো অর্থ ফিরিয়ে আনার জন্য আরো বাজি ধরবেন না।
• ব্যক্তিগত বা পারিবারিক দায়িত্বের চেয়ে জুয়াকে প্রাধান্য দেবেন না।

আপনি যদি মনে করেন যে জুয়ার কারণে আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব পড়ছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন এবং সাপোর্টের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ব্যবহারকারীরা নিজেই নিজেদের অ্যাকাউন্টে সীমা নির্ধারণ বা সাময়িক বিরতি নিতে পারেন।

১৪. যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১৪.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়

১৪.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। আপনার কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততম সময়ে সমাধানের চেষ্টা করি।

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে, সেই ধারা বাদে বাকি সব ধারা পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী fg664 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত সমঝোতা বাতিল করে।